FAQ

HashCore Pulse — это облачная платформа для мониторинга и управления промышленным майнинговым оборудованием. Она позволяет централизованно отслеживать метрики, управлять устройствами и выполнять операции на парках любого масштаба — от десятков до сотен тысяч ASIC-майнеров.

Нет. Вам нужно установить только один агент на любой компьютер или сервер в одной сети с майнерами. Агент автоматически обнаружит все устройства в заданных IP-диапазонах.

Поддерживаются устройства Bitmain (Antminer), MicroBT (Whatsminer), Canaan (Avalon), Innosilicon и устройства на прошивке HashCore (бывш. Vnish). Полный актуальный список — в разделе Поддерживаемые устройства.

Да. Агент устанавливает исходящее соединение с облаком HashCore через порт 443 (HTTPS). Публичный IP и открытые входящие порты не требуются.

Обычно достаточно одного. Дополнительные агенты нужны если устройства находятся в разных изолированных подсетях — тогда по одному агенту на каждую подсеть.

Технически да, но это не рекомендуется. Лучше использовать один агент с несколькими задачами сканирования для разных диапазонов.

Агент продолжает работать локально и накапливать данные. После восстановления соединения данные синхронизируются с облаком. Устройства переходят в Offline через 5 минут после прекращения поступления метрик.

Агент обновляется автоматически — проверяет новую версию при запуске и каждые 4 часа. Если автообновление не работает — скачайте актуальную версию вручную из интерфейса Pulse при создании агента или через Show Credentials.

Да, если устройство работает под управлением Linux (Ubuntu 20.04+, Debian 10+) и имеет архитектуру x64. ARM-архитектура официально не поддерживается.

Pulse переводит устройство в Offline если метрики не поступают более 5 минут. Проверьте: доступность устройства по сети с сервера агента, статус самого агента, и наличие Unlock Configs для устройств с нестандартными паролями.

-- означает что данные недоступны — агент видит устройство в сети, но не может авторизоваться и получить метрики. Чаще всего причина — отсутствие или неправильные учётные данные в Unlock Configs задачи сканирования.

Нет. Устройства обнаруживаются только автоматически агентом в процессе сканирования. Убедитесь что IP-адрес устройства входит в диапазон сканирования Scan Task.

Pulse разработан для работы с парками до 1 миллиона устройств. Для очень крупных парков рекомендуется распределить устройства по нескольким агентам.

Если устройство было удалено из Workers и агент снова обнаружит его при сканировании — оно добавится заново как новое устройство. История предыдущей записи не восстанавливается.

Restart — программный перезапуск ПО майнера без отключения питания. Занимает 30–60 секунд. Reboot — полная аппаратная перезагрузка с отключением питания. Занимает 1–3 минуты. Используйте Restart для устранения программных сбоев, Reboot — когда Restart не помогает.

Если включены пакеты операций (Operation Throttling) в настройках площадки, команды отправляются группами с паузой между ними. Это сделано для предотвращения пиковой нагрузки на электросеть. Увеличьте Devices per packet или уменьшите Pause duration в настройках площадки.

Операции в статусе Pending (ещё не начатые) можно удалить из Activity Center. Операции в статусе In Progress отменить нельзя — они выполняются до конца.

Некоторые операции доступны только для устройств на HashCore Firmware (управление платами, диагностический отчёт, смена пресета). Устройства на других прошивках пропускаются и отображаются во вкладке Failed Activity Center с причиной «Not supported».

Расчёт дохода в Pulse является ориентировочным — он основан на данных о хешрейте и потреблении которые передают устройства, и текущей стоимости криптовалюты. Фактический доход зависит от комиссии пула, точности передаваемых метрик и курсовых колебаний.

Проверьте настройку автообновления — возможно оно выключено. Нажмите на кнопку площадки в шапке чтобы обновить данные вручную. Также убедитесь что вкладка браузера активна — автообновление работает только в активной вкладке.

AVG (Average) — средний хешрейт за выбранный временной период. Показывает стабильную производительность парка. RT (Real-Time) — хешрейт в реальном времени на текущий момент. Может отличаться от AVG из-за временных флуктуаций.

На странице входа нажмите Forgot password → введите email → получите код подтверждения → задайте новый пароль. После успешной смены вы будете автоматически залогинены.

Перейдите в Settings → Team → нажмите Invite → укажите email и выберите роль. Для наблюдателей без права управления выберите роль Viewer. Подробнее о ролях — в разделе Роли и права доступа.

Да. Вы можете входить в Pulse с любого количества устройств и браузеров. Все активные сессии можно просмотреть и управлять ими в разделе Settings → Security → Active Sessions.