FAQ

Perguntas Gerais

O que é o HashCore Pulse?

O HashCore Pulse é uma plataforma em nuvem para monitoramento e gerenciamento de equipamentos de mineração industrial. Ele permite rastrear métricas centralizadamente, gerenciar dispositivos e executar operações em frotas de qualquer escala — de dezenas a centenas de milhares de ASIC-miners.

É necessário instalar algo em cada minerador?

Não. Você só precisa instalar um agente em qualquer computador ou servidor na mesma rede que os mineradores. O agente detectará automaticamente todos os dispositivos nos intervalos de IP especificados.

Quais dispositivos são suportados?

São suportados dispositivos Bitmain (Antminer), MicroBT (Whatsminer), Canaan (Avalon), Innosilicon e dispositivos com Firmware HashCore (anteriormente Vnish). A lista completa e atualizada está na seção Dispositivos Suportados.

O Pulse funciona se os mineradores estiverem atrás de um NAT sem IP público?

Sim. O agente estabelece uma conexão de saída com a nuvem HashCore através da porta 443 (HTTPS). Um IP público e portas de entrada abertas não são necessários.

Agente

Quantos agentes são necessários para um local?

Geralmente, um é suficiente. Agentes adicionais são necessários se os dispositivos estiverem em sub-redes isoladas diferentes — nesse caso, um agente por sub-rede.

É possível executar vários agentes em um único servidor?

Tecnicamente sim, mas não é recomendado. É melhor usar um único agente com várias Scan Tasks para diferentes intervalos.

O que acontece se o agente perder temporariamente a conexão com a internet?

O agente continua a operar localmente e acumula dados. Após a restauração da conexão, os dados são sincronizados com a nuvem. Os dispositivos entram em Offline 5 minutos após a interrupção do recebimento de métricas.

Como atualizar o agente?

O agente é atualizado automaticamente — verifica uma nova versão ao iniciar e a cada 4 horas. Se a atualização automática não funcionar — baixe a versão atual manualmente da interface do Pulse ao criar um agente ou através de Show Credentials.

É possível executar o agente em um Raspberry Pi ou NAS?

Sim, se o dispositivo estiver executando Linux (Ubuntu 20.04+, Debian 10+) e tiver arquitetura x64. A arquitetura ARM não é oficialmente suportada.

Dispositivos

Por que o dispositivo aparece como Offline, embora esteja fisicamente funcionando?

O Pulse coloca o dispositivo em Offline se as métricas não forem recebidas por mais de 5 minutos. Verifique: a disponibilidade do dispositivo na rede a partir do servidor do agente, o status do próprio agente e a presença de Unlock Configs para dispositivos com senhas não padrão.

Por que o dispositivo mostra -- em vez dos valores das métricas?

-- significa que os dados não estão disponíveis — o agente vê o dispositivo na rede, mas não consegue autenticar e obter as métricas. Na maioria das vezes, a razão é a ausência ou credenciais incorretas nas Unlock Configs da Scan Task.

É possível adicionar um dispositivo manualmente?

Não. Os dispositivos são detectados automaticamente pelo agente durante o processo de Scan Task. Certifique-se de que o endereço IP do dispositivo esteja dentro do intervalo de Scan Task.

Quantos dispositivos um local suporta?

O Pulse foi projetado para operar com frotas de até 1 milhão de dispositivos. Para frotas muito grandes, recomenda-se distribuir os dispositivos entre vários agentes.

O que acontece com um dispositivo excluído se ele aparecer novamente na rede?

Se um dispositivo foi removido dos Workers e o agente o detectar novamente durante a Scan Task — ele será adicionado novamente como um novo dispositivo. O histórico do registro anterior não é restaurado.

Operações

Qual a diferença entre Reboot e Restart? Restart — reinício de software do minerador sem desligar a energia. Leva 30–60 segundos. Reboot — reinício completo de hardware com desligamento da energia. Leva 1–3 minutos. Use Restart para resolver falhas de software, Reboot — quando Restart não ajuda.

Por que uma operação em grupo é executada lentamente?

Se os pacotes de operações (Operation Throttling) estiverem ativados nas configurações do local, os comandos são enviados em grupos com uma pausa entre eles. Isso é feito para evitar picos de carga na rede elétrica. Aumente o Devices per packet ou diminua o Pause duration nas configurações do local.

É possível cancelar uma operação em grupo?

Operações com status Pending (ainda não iniciadas) podem ser removidas do Activity Center. Operações com status In Progress não podem ser canceladas — elas são executadas até o fim.

Por que alguns dispositivos são ignorados durante uma operação em grupo?

Algumas operações estão disponíveis apenas para dispositivos com HashCore Firmware (gerenciamento de Hashboards, relatório de diagnóstico, mudança de Preset). Dispositivos com outros Firmwares são ignorados e exibidos na aba Failed do Activity Center com a razão "Not supported".

Dashboard e Métricas

Por que a receita no widget Income difere da real?

O cálculo da receita no Pulse é aproximado — ele é baseado nos dados de Hashrate e consumo transmitidos pelos dispositivos, e no valor atual da criptomoeda. A receita real depende da comissão da Pool, da precisão das métricas transmitidas e das flutuações da taxa de câmbio.

Por que os gráficos não são atualizados?

Verifique a configuração de atualização automática — talvez esteja desativada. Clique no botão do local no cabeçalho para atualizar os dados manualmente. Além disso, certifique-se de que a aba do navegador esteja ativa — a atualização automática funciona apenas em abas ativas.

O que significam AVG e RT no widget Hashrate? AVG (Average) — Hashrate médio para o período de tempo selecionado. Mostra o desempenho estável da frota. RT (Real-Time) — Hashrate em tempo real no momento atual. Pode diferir do AVG devido a flutuações temporárias.

Segurança e Conta

O que fazer se eu esquecer a senha?

Na página de login, clique em Forgot password → insira o e-mail → receba o código de confirmação → defina uma nova senha. Após a alteração bem-sucedida, você será automaticamente logado.

Como convidar um colega com acesso limitado?

Vá para Settings → Team → clique em Invite → insira o e-mail e selecione a função. Para observadores sem direitos de gerenciamento, selecione a função Viewer. Mais detalhes sobre as funções — na seção Funções e Direitos de Acesso.

Posso usar uma conta em vários dispositivos?

Sim. Você pode fazer login no Pulse a partir de qualquer número de dispositivos e navegadores. Todas as sessões ativas podem ser visualizadas e gerenciadas na seção Settings → Security → Active Sessions.