Autenticação de Dois Fatores

Como funciona a 2FA

Ao fazer login, após inserir a senha, o Pulse solicita um código único do aplicativo autenticador no seu telefone. O código é válido por 30 segundos e é gerado de acordo com o padrão TOTP.

Aplicativos Suportados

• Authy (recomendado)
• Google Authenticator
• Microsoft Authenticator
• Qualquer aplicativo que suporte TOTP (RFC 6238)

Ativando a 2FA

1. Vá para Settings → Security → Two-Factor Authentication
2. Clique em Enable 2FA
3. Abra o aplicativo autenticador no seu telefone
4. Escaneie o código QR ou insira a chave manualmente
5. Insira o código de seis dígitos do aplicativo para confirmar
6. Clique em Confirm

A 2FA será ativada. No próximo login, o sistema solicitará o código do aplicativo.

Após ativar a 2FA, salve os códigos de backup em um local seguro — eles serão necessários caso você perca o acesso ao aplicativo autenticador.

Desativando a 2FA

1. Vá para Settings → Security → Two-Factor Authentication
2. Clique em Disable 2FA
3. Insira o código atual do aplicativo para confirmar
4. Confirme a desativação

Recomendamos não desativar a 2FA sem necessidade — especialmente para contas com a função de Owner ou Administrator.

Perda de Acesso ao Autenticador

Se você perdeu o telefone ou excluiu o aplicativo — use os códigos de backup que foram fornecidos ao ativar a 2FA. Cada código de backup pode ser usado apenas uma vez.

Se os códigos de backup também foram perdidos — entre em contato com o suporte da HashCore para restaurar o acesso.