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Suporte Técnico

Relatório de Diagnóstico

Cria um arquivo diagrep_<modelo>_<IP>.tar.gz com informações técnicas sobre o dispositivo. O arquivo contém logs de sistema e de mineração, dados sobre placas e chips, configuração de Pools, parâmetros de refrigeração e alimentação, bem como a descrição do problema inserida pelo usuário.

Para criar o relatório:

  1. Clique no ícone do relatório de diagnóstico no painel de logs (consulte a seção Logs) ou no menu de navegação esquerdo (consulte a seção 4.5).
  2. Na janela que se abre, insira a descrição do problema.
  3. Clique no botão "Criar Relatório".
  4. Salve e envie o arquivo gerado para o suporte técnico.