Диагностические отчёты
Диагностический отчёт устройства
Доступно только для устройств на HashCore Firmware.
Что входит в отчёт
- Системные логи прошивки
- Метрики и статусы всех плат
- Сетевые параметры
- История ошибок и сбоев
- Конфигурация пулов и настройки
- Серийные номера устройства и плат
Как сформировать отчёт для одного устройства
- Найдите устройство в списке Workers
- Откройте контекстное меню (кнопка ⋯) → Maintenance → Diagnostic report
- Подтвердите запрос
- Операция уйдёт в Activity Center
- После завершения в карточке операции появится кнопка Download
- Скачайте архив — файл доступен 2 часа после завершения
Групповой диагностический отчёт
- Выберите несколько устройств через чекбоксы
- В панели групповых действий нажмите Diagnostic report
- Подтвердите операцию
- Прогресс и скачивание — в Activity Center
При смешанной выборке (устройства на разных прошивках) — устройства без HashCore Firmware пропускаются и отображаются во вкладке Failed с причиной «Not supported». Отчёты по поддерживаемым устройствам формируются в штатном режиме.
Диагностический отчёт агента
Отчёт агента содержит системную информацию о работе самого агента: логи подключения к облаку, ошибки сканирования, статистику обнаруженных устройств.
Как сформировать
- Перейдите в раздел Agents
- Нажмите ⋯ рядом с нужным агентом → Diagnostic report
- Операция появится в Activity Center
- После завершения — кнопка Download в карточке операции
- Файл доступен 2 часа после завершения
Когда использовать
- Агент периодически уходит в Offline без видимых причин
- Устройства не обнаруживаются несмотря на корректные IP-диапазоны
- Нужно передать информацию в поддержку HashCore для разбора инцидента
Групповые действия
Activity Center поддерживает выбор нескольких операций одновременно для применения массовых действий. Это удобно при работе с большим количеством операций — например, для очистки истории или массового подтверждения алертов.
Real-time обновления
Activity Center использует технологию Server-Sent Events (SSE) для доставки обновлений в реальном времени — без необходимости перезагружать страницу или делать периодические запросы к серверу.